Überblick Enthaltene Komponenten Informationsquellen Support Zugreifen! Zugreifen! Das GlassFish-Portfolio von Sun bietet ein branchenführendes Preis-Leistungs-Verhältnis mit flexiblen Preisgestaltungsoptionen, die sich problemlos an die Größe Ihres Unternehmens anpassen lassen. Dazu erhalten Sie Support auf Spitzenniveau. Sun kontaktieren Sun jetzt kontaktieren Vertrieb kontaktieren Sun gebührenfrei anrufen GlassFish-Portfolio Bronze Silber Gold Platin   Jetzt kaufen Jetzt kaufen Jetzt kaufen Sun kontaktieren Unbegrenztes Abonnement Unbegrenztes Abonnement N/A N/A Ja. Sun kontaktieren Ja. Sun kontaktieren Software GlassFish Enterprise Server Ja. Ja. Ja. Ja. GlassFish Web Stack 6 Ja. Ja. Ja. Ja. Java System Web Server/Proxy Server   Ja. Ja. Ja. Message Queue   Ja. Ja. Ja. GlassFish Web Space Server Hinweis 4 Hinweis 4 Hinweis 4 In unbegrenztem Abonnement enthalten Hinweis 4 In unbegrenztem Abonnement enthalten GlassFish ESB Hinweis 5 Hinweis 5 Hinweis 5 In unbegrenztem Abonnement enthalten Hinweis 5 In unbegrenztem Abonnement enthalten Ergänzende Produkte und Services GlassFish HADB     Ja. Ja. Enterprise Manager -SNMP-Überwachung -Leistungsüberwachung -Tipps zur Leistungsoptimierung     Ja. Ja. Support für die Problembehebung Anzahl der Vorfälle N/A Unbegrenzt Unbegrenzt Unbegrenzt Anzahl der Kontakte mit dem Kundensupport N/A Unbegrenzt (vom Kunden festgelegt) Unbegrenzt (vom Kunden festgelegt) Unbegrenzt (vom Kunden festgelegt) Technischer Online-Support N/A Rund um die Uhr Rund um die Uhr Rund um die Uhr Technischer Telefonsupport N/A Mo-Fr Rund um die Uhr Rund um die Uhr Bearbeitungszeit N/A 4 Stunden Direkte Beantwortung Ihres Anliegens Direkte Beantwortung Ihres Anliegens Software-Versionen und Updates Ja. Ja. Ja. Ja. Webbasierte Vorfallverwaltung   Ja. Ja. Ja. Sun Warnmeldungen und Benachrichtigungen   Ja. Ja. Ja. Sun VIP Interoperabilitätssupport     Ja. Ja. Selbsthilfe-Support Knowledge-Datenbank Ja. Ja. Ja. Ja. Schulung SunSpectrum eLearning-Bibliothek     Ja 3 Ja 3 Kundenbetreuung Customer Advocate       Ja. Kundenorientiertes Supportteam       Ja. Proaktive Vorfallsverwaltung       Ja. Regelmäßige Kontrollanrufe       Ja. Regelmäßige Besuche vor Ort       Ja. Regelmäßige Überprüfung der Umgebung und Leistung       Ja. 1 – Preise außerhalb der USA können Sie anzeigen, indem Sie ein Abonnement über die Schaltfläche „Jetzt kaufen“ auswählen und anschließend Ihre jeweilige Währung einstellen. Die Preisgestaltung pro Server gilt für jeden physischen Server; wenn der physische Server Virtualisierungstechnologie verwendet (xVM, Zonen usw.), gilt die Preisgestaltung pro Server für jeden Server mit bis zu 4 virtuellen Servern 2 – Mindestumsatz für Premium Plus-Support erforderlich – 150.000 USD Mindestumsatz – Unter 150.000 USD ist Premium-Support Standard 3 – Kunden von SunSpectrum erhalten 2 % des angemessenen Marktpreises für Verträge, die einen Mindestwert von 135.000 USD erreichen (mit einer Obergrenze von 50.000 USD pro Jahr) 4 – Sun GlassFish Web Space Server ist in den unbegrenzten Abonnementvarianten Gold und Platin für das GlassFish-Portfolio enthalten; beim Erwerb eines der Pro Server-Angebote für das GlassFish-Portfolio muss dieses Produkt jedoch separat gekauft werden 5 – Sun GlassFish ESB ist in den unbegrenzten Abonnementvarianten Gold und Platin für das GlassFish-Portfolio enthalten; beim Erwerb eines der Pro Server-Angebote für das GlassFish-Portfolio muss dieses Produkt jedoch separat gekauft werden 6 – GlassFish Web Stack umfasst Apache HTTPd, LigHTTPD, Tomcat, Memcached, Squid, mod_jk, mod_perl, mod_ruby Zurück zum Seitenanfang

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