SunSpectrum vous permet d'accéder à un large éventail d'outils de réseau et de diagnostic qui permettent à votre matériel Sun de fonctionner efficacement. Utilisez ces outils vous-même ou en collaboration avec un ingénieur du support Sun ou laissez Sun Professional Services s'en charger pour vous.

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Comment hiérarchiser votre demande de service et quel est le temps de réponse prévu dans votre contrat SunSpectrum.

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Avant de contacter Sun, veillez à collecter les informations suivantes concernant votre contrat de support et le problème technique auquel vous êtes confronté pour assurer une résolution rapide.

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Ensemble de services distants qui améliorent la disponibilité, réduisent l'administration et gèrent les environnements de datacenter de manière plus efficace.

Services stratégiques pour vous aider à bâtir une architecture évolutive et dynamique en phase avec vos objectifs métier. Les consultants de Sun disposent des compétences, des méthodologies et des bonnes pratiques indispensables pour vous aider à réduire les coûts, les délais et le risque.

Les services d'installation et d'implémentation vous aident à rendre opérationnelle votre nouvelle solution informatique, sans retard ni défaillance, avec une disponibilité optimale du système.

Les services d'installation d'entreprise apportent toutes les compétences d'installation nécessaires pour garantir le démarrage en douceur d'un environnement Sun qui fonctionne au niveau optimal dès le commencement.

Portefeuille de plans de service pour les systèmes, le stockage, les logiciels et l'entreprise, offrant des compétences et une qualité de service constante pour vous aider à améliorer la disponibilité des systèmes.

La gestion des performances et de la disponibilité de votre datacenter peut être aussi difficile que l'implémentation initiale du système. Mais ce n'est pas une fatalité. Sun offre des services d'analyse des performances et de planification de capacité qui vous permettent d'optimiser efficacement votre environnement informatique. Vos choix technologiques affectent votre capacité de compétition. Les services de conseil de Sun apportent la garantie que votre nouvelle solution générera des avantages commerciaux dans les meilleurs délais.

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